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Estudo de caso: Empresas que alcançaram a Maturidade Digital
Publicado em 07/11/2023 às 18:49, por:
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A jornada para alcançar a maturidade digital é desafiadora, mas essencial. Neste estudo, exploramos empresas que, através de estratégias inovadoras e implementações focadas, emergiram como líderes na era digital.

Netflix: Do Aluguel de DVDs à Dominação do Streaming

Início Humilde

A Netflix começou alugando DVDs por correio, competindo com locadoras físicas.

Adaptação ao Digital

Antecipando a transição digital, a empresa lançou seu serviço de streaming em 2007, uma decisão que mudaria o entretenimento para sempre.

Cultura de Inovação

Com uma cultura centrada na experimentação, a Netflix investiu em algoritmos de recomendação, personalização e produção de conteúdo original.

Resultados

Hoje, a Netflix é sinônimo de streaming, com milhões de assinantes em todo o mundo e uma robusta biblioteca de conteúdo original.

Insight

A capacidade da Netflix de antecipar mudanças no comportamento do consumidor e adaptar-se rapidamente foi fundamental para seu sucesso.

Domino’s Pizza: Transformando Pizza com Tecnologia

Um Começo Difícil

Apesar de ser uma marca reconhecida, a Domino’s enfrentou críticas quanto à qualidade de sua pizza e serviço.

Investimento em Tecnologia

A Domino’s reformulou sua estratégia, adotando tecnologia em seu núcleo. Isso incluiu rastreamento de pedidos em tempo real, pedidos via redes sociais e chatbots.

Expansão Digital

Com o sucesso de suas inovações, a empresa expandiu para soluções como entrega via drones e carros autônomos.

Resultados

Domino’s passou de uma pizzaria tradicional para uma “empresa de tecnologia que vende pizzas”, vendo um aumento significativo nas vendas online.

Insight

A transformação digital da Domino’s mostra que até setores tradicionais, como a alimentação, podem se reinventar através da tecnologia.

LEGO: Reconstruindo um Ícone com o Digital

Desafios Iniciais

Durante os anos 90 e início dos anos 2000, a LEGO enfrentou dificuldades financeiras e uma queda na popularidade.

Adoção do Digital

A LEGO abraçou o digital através de video games, filmes e plataformas de design virtual, permitindo que os fãs criassem seus próprios conjuntos.

Engajamento da Comunidade

Leveraging digital platforms, LEGO created an engaged community, sourcing ideas and co-creating products.

Resultados

Hoje, a LEGO não é apenas um brinquedo, mas uma marca multimídia que continua crescendo em popularidade e lucratividade.

Insight

A LEGO usou a tecnologia para expandir sua proposta de valor, mostrando que a inovação digital pode revitalizar marcas clássicas.